利用規約（Terms & Conditions）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Tilvaya（以下「当ショップ」といいます）が運営するオンラインショップ tilvaya.com において提供するサービスの利用条件を定めるものです。お客様（以下「ユーザー」といいます）は、本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（会員登録）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。虚偽の情報が判明した場合、当ショップは事前の通知なく登録を削除することができます。

第3条（商品の購入）

1. ユーザーは、当ショップの定める方法に従って商品を購入するものとします。
2. ご注文確定後のキャンセル・内容変更は、原則としてお受けできません。
3. 在庫状況により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

第4条（支払い方法）

商品のお支払い方法は、当ショップが指定する方法（クレジットカード、オンライン決済等）に限られます。支払い期限および条件は、各決済サービス事業者の規定に従うものとします。

第5条（商品の発送）

1. 商品は、当ショップ所定の方法により発送されます。
2. 配送にかかる日数は目安であり、天候、交通事情、その他不可抗力により遅延する場合があります。
3. 発送完了後の配送事故・遅延について、当ショップは一切の責任を負いません。

第6条（返品・返金）

商品の返品および返金については、当ショップが別途定める返品ポリシーに従うものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 他のユーザー、第三者または当ショップに不利益・損害を与える行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、ハッキング等の行為

第8条（知的財産権）

当ショップに掲載されているすべてのコンテンツ（画像、文章、デザイン、ロゴ、商品写真等）の著作権および知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。無断転載・複製・使用を禁止します。

第9条（免責事項）

1. 当ショップは、本サービスの内容および提供の中断・停止・変更により生じた損害について、一切の責任を負いません。
2. ユーザー間または第三者との間に生じたトラブルについて、当ショップは一切関与せず、責任を負いません。
3. 商品の品質、機能、安全性については万全を期しておりますが、すべての利用環境において完全な動作を保証するものではありません。

第10条（規約の変更）

当ショップは、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。本サービスに関して生じた紛争については、当ショップ所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ先

ショップ名: Tilvaya
サイトURL: https://tilvaya.com
住所:
〒113-0034
東京都文京区湯島2丁目17
電話番号: +81 90 7346 3382